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オーロラ航空自社便のエコノミークラスをご利用のお客様は、航空機客室内でのお座席をお選びいただけます。
景色を眺めたり、すばらしい写真を撮ったり、窓の外に広がる自然の美しさや離着陸の瞬間をお子さまにお見せになられたい場合には、窓際の席をお選びください。通路側のお席をお選びいただくと、他のお客様にご迷惑をおかけすることなく、フライト中にストレッチをしやすくなります。
ご家族や団体でご旅行の場合には、チケットご購入時に隣同士のお座席をお選びいただけます。
サービスの料金は、１つのお座席につき300ルーブルです。
サービスの購入場所
- オーロラ航空のウェブサイト www.flyaurora.ruで航空券を購入する際に推奨座席リストの中から
- 航空券を購入した後に「予約確認」サービスにて
- すべてのオーロラ航空の代理店にて
- オーロラ航空のコンタクトセンター（8800-250-4988）にて
- 出発空港でフライトのチェックインの時に
サービス料金のお支払い方法
以下の方法でサービスの支払いいただけます。
- オーロラ航空のウェブサイトで銀行カードを使用して
- オーロラ航空の各代理店にて、現金または銀行カードで
- オーロラ航空のコールセンター（8800-250-4988）にて、銀行カードを使って
- 座席指定とお支払いが完了すると、お選びいただいたお座席が確定され、サービスのお支払いに関する電子文書が発行されます。
- 座席が指定された搭乗券は、出発空港でのチェックインの際に発行されます。
サービス料金の払い戻し条件
座席指定サービス料金の払い戻しは、次の場合に行われます。
- お客様が自発的または非自発的にフライトをキャンセルされた場合
- 運送条件の自発的または非自発的な変更の場合
- 運送業者による航空運送契約の一方的なキャンセルの場合
以下の理由により、サービスを提供できない場合
- 航空機の機種変更に伴い、サービスを提供できない場合
- 便のキャンセルにより、サービスの提供ができない場合
- 安全上の理由により、フライト中にご指定の座席から他の座席に移動していただく場合（搭乗券をご提示いただきます）
