动物
如果您决定携带宠物旅行,请务必至少出发前36小时通知航空公司(预订或买票时通知调度员),因为只有经过航空公司同意才能进行动物运输,并且对动物的数量和类型也有限制。
航空公司可以运输犬类、猫类、禽类和其他小型室内(驯熟的)动物/家禽,也接受联邦执行机关警犬组服务犬的运输,运输价格按照行李费用(与乘客托运的其他行李无关)收取。不接受短头犬品种* (仅限与 Aeroflot 航空公司共同经营的航班上)、病态和实验动物/禽类、爬行或啮齿动物、昆虫、鱼类和鱼类放养材料,以及其他需要在水中运输的海洋和河流动物的运输。此外,不接受大型牲畜、野生或猛兽动物和蜜蜂的运输。
* -- 面部颅骨缩短的犬类:牛头犬(英国、法国、美国)、哈巴狗、狮子狗、西施犬、拳狮犬、粗毛短绒的长头猎狗(比利时、布鲁塞尔)、波士顿梗、波尔多狗、日本狆。
动物或禽类的运输只能由有能力的成年乘客办理。
飞机机舱内的每位乘客仅可携带一个容器(仅适用于 Aeroflot 航空公司的共享航班)。
请咨询兽医以便为动物做好飞行准备。
飞机客舱内的动物
可以在客舱内运输动物/禽类,其重量与笼子/容器一起不得超过 8 公斤。用于客舱内运输动物的容器(硬)体积不应超过 44x30x26 厘米,软封闭式宠物包的 3 边尺寸之和不应超过 126 厘米。在客舱内,一名乘客只能携带一个容器;容器内只能携带一只动物。可以在客舱内携带八周龄以上不超过三只小猫或小狗,但其年龄得不超过 6 个月,且连同容器的重量不得超过 8 公斤。
在飞机客舱内只允许在特殊容器或特殊宠物包中运输动物。容器或者宠物包要足够宽敞,有通风孔和安全闭锁装置以防止意外打开。
容器或者宠物包底要厚实、不透水且复盖有无毒的吸收材料。容器或者宠物包结构应避免吸收材料的撒落。
禽类可以在笼子里运输。笼子必须用密布覆盖,以防止运输过程中光线进入,并需安装防止笼子自发打开的锁定装置。
飞机上的笼子、容器(手提袋)不得放置在紧急出口处,不得阻塞逃生路线或干扰其他乘客的舒适度或服务。
在客舱内携带动物的乘客只能坐在靠窗的位置。多名家庭成员乘客在客舱内携带两个家养动物时,如果在办理登机手续时有空闲座位,则可以为其提供中间区域的相邻座位。
在飞机沿停机坪移动、起飞和着陆期间,装有动物的容器应放置在座位前面的座位下方或乘客脚边的地板上,并用一条或两条延长带固定在乘客的安全带上。
禁止在客舱内放出禽类或动物。
不向携带动物/禽类的乘客提供靠近紧急出口和经济舱硬隔板前第一排的座位。
飞机行李舱内的动物
如果连同容器/笼子的动物的重量超过 8 公斤,则只能经由行李舱,作为特殊类型的非标准行李运送,并按特殊行李费率付费。
在行李舱中运输时,容器与动物的总重量不得超过 50 公斤。
在行李舱中运输时,每个容器/笼子中只能携带一只动物。
在运输过程中,动物或禽类的主人有义务使用结构和材料可保护动物或禽类在运输过程中免受伤害的容器/笼子:
动物的主人应在容器上标明其紧急联系信息和动物的名字。如有必要,机场的航空公司员工会向乘客提供贴纸
- 容器必须由抗冲击的刚性材料制成。完全由焊接或钢筋网制成的容器不接受运输;
- 容器的空间应允许动物站立至其全高、360度旋转以及以自然姿势躺卧;
- 容器底部必须坚固、防水,并覆盖有吸收性无毒材料。容器底部结构应确保吸水材料不会渗漏;
- 容器的顶部必须是坚固的。容器侧面的上部应有通风口/格栅,以使得空气流通;
- 容器的门必须牢固地固定在容器上,以免动物将其撞开;
- 门孔的大小不应超过25x25毫米,以防止爪子、鼻子或尾巴进入孔内;
- 容器必须有安全锁,以防意外打开、被动物打开、或者飞行时有人未经授权地与动物接触;
- 容器内侧需平顺且无尖锐突起以防止运输过程中对动物造成伤害;
- 容器必须配备把手,以便由两名装载工提起和搬运;
- 如果容器装有轮子,在运输过程中必须将其拆下或固定在不能移动的位置;
属于攻击性或好斗品种的狗只允许装在具有加固结构的容器中运输:
- 容器门必须是金属的、光滑的;
- 可折叠容器的上下部必须通过金属螺栓和螺母相互连接。
只有与容器/笼子一起重量不超过 50 公斤的动物才能作为行李运输。具体信息请在预订机票时确认。
请注意,如需将宠物登记在行李舱内运输,您需要提前到达机场的值机柜台。
DHC-6 型飞机的动物(禽类)运输
只有提前在符拉迪沃斯托克机场得到航空公司代表的同意,以及乘客同意运输条件后,才允许在DHC-6型飞机客舱内或行李货物舱内运输宠物(狗、猫、禽)、服务犬。
如需在客舱内运输动物(禽类),则其与容器/笼子的总重量不得超过8公斤,容器/笼子的三边总和不得超过115厘米(长度为55厘米,宽度为40厘米,高度为20厘米)。
如需在行李货物舱客舱内运输动物(禽类),则其与容器(笼子)的总重量不得超过50公斤,容器(笼子)三边总和不得超过230厘米(长度为90厘米,宽度为60厘米,高度为80厘米)。
导盲犬的运输
如需运输残疾人陪同犬,乘客必须示出残疾人证和特种犬训练证明。应在时间表指定出发时间前 36 小时完成运输协调。陪同残疾乘客的犬类可于客舱内进行无容器免费运输,但其必须佩戴项圈和口套,且固定于陪同乘客脚边的椅子上。
带容器总重量超过 50 公斤的动物、外来动物和其他动物
运输带容器总重量超过 50 公斤的动物、珍稀动物和其他动物时,请联系航空货运代理。
动物运输费用的支付
在由 Aurora 航空运营的共享代码为SU的 Aeroflot 航班上,动物/禽类运输不含在免费行李限额内,需作为非标准行李支付。
在代码为 HZ 的 Aurora 航空自有的国际、区际和区内航班上,动物和禽类的运输费用按第二件行李费率计算(无论乘客的行李总数(包含动物)和服务等级)。如果带笼子的动物大小和/或重量超过一件行李的既定标准,则需要额外付费。
动物运输按一般的费率计算,在重量和尺寸超过一件行李运输标准的情况下,超过规定的行李运价为有关行李运输费率总合。
每个容器/笼子需单独付款。
只有在航班上陪伴其主人的导盲犬才能免费运输。
运输动物的文件
动物或禽类的主人有责任遵守运输目的地国家/地区的法律。请确保可提供俄罗斯联邦法律、国际协议,以及始发、目的或中转国家法律规定的所有必要文件。
请注意,个别国家有特殊的动物运输规则。建议向出发国和到达国的大使馆咨询,以明确动物和禽类的出入境运输规则。
关于俄罗斯联邦动物运输的要求可以在联邦兽医和植物检疫监督局的网站上查询。在办理登机手续时,乘客必须出示:
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持有可确认动物健康、接种疫苗且符合运输条件的兽医护照。兽医或动物检查专家(如果需要)的检查必须在预定出发日期前 5 天内进行;
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动物运输所需的文件(如果需要)应符合运输所在国家始发、目的地或途经区域的法律要求。
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如需在客舱内运输联邦执行机构犬类服务处的服务犬,则乘客必须出示服务犬特殊训练的证明文件,以及携犬乘客的联邦执行机构犬类服务处雇员证明。
附加信息:
携带宠物搭乘航班的乘客只可在机场的值机柜台办理值机手续。
动物只有在兽医/检疫控制部门确认健康的情况下才可登机。
注意:仁川机场(首尔)兽医/检疫控制办公室的开放时间为 09:00 至 18:00。搭乘傍晚和夜间航班的乘客应提前获得兽医/检疫控制处的动物健康确认证明。
未经兽医/检疫检查确认的动物将不被允许运输!
乘客对其动物/禽类负有全责,并且要拥有并符合必要的许可和证书。
如动物/禽类被拒绝入境或过境,航空公司不对动物/禽类的损伤、丢失、扣留、疾病或死亡负责。除非由于航空公司的故意不当行为或重大过失引发的意外事故。