Сверхнормативный багаж
Купить билет
АО «Авиакомпании «Аврора» для удобства пассажиров на регулярных рейсах ввела дополнительную услугу «Дополнительный багаж».
Где приобрести услугу
- В процессе покупки авиабилета на сайте АО «Авиакомпании «Аврора» www.flyaurora.ru
- После приобретения авиабилета через сервис Поиск заказа.
- В любом агентстве АО «Авиакомпании «Аврора».
- В контакт-центре АО «Авиакомпании «Аврора» 8800-250-4988
- В аэропорту вылета при открытии регистрации на рейс.
Как оплатить услугу
-
Оплата услуги проводится:
- банковской картой на сайте АО «Авиакомпании «Аврора»;
- наличными, банковской картой в любом агентстве АО «Авиакомпании «Аврора»;
- банковской картой в контакт-центре АО «Авиакомпании «Аврора» 8800-250-4988
- В процессе бронирования авиабилета на сайте www.flyaurora.ru система предложит варианты для выбора дополнительного багажа. После выбора нужного варианта и внесения оплаты, оформляется квитанция (электронный документ), подтверждающий оплату услуги.
- Квитанция (электронный документ) будет отправлена по электронной почте, указанной при создании бронирования.
Условия возврата стоимости услуги
Возврат стоимости услуги «Дополнительный багаж» производится при:
- Добровольном или вынужденном отказе пассажира от перевозки.
- Добровольном или вынужденном изменении условий перевозки.
- Расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки.
-
В случаях невозможности оказания услуги по следующим причинам:
- замены типа самолета и не возможности оказания услуги;
- отмены рейса.
Получить дополнительную информацию об условиях предоставления услуги можно по телефону контактного центра авиакомпании – 8-800-250-49-88.
*** Услуга не распространяется на специальные виды багажа — животных, негабаритный или тяжеловесный багаж
