<

Услуги

Space +

Услуга предоставления мест повышенной комфортности "Space +"

Для пассажиров экономического класса на рейсах совместной эксплуатации с ПАО "Аэрофлот" может быть предоставлена возможность воспользоваться услугой «Space+». Услуга платная, оформление и оплата услуги производится в аэропорту вылета. За данную услугу взимается фиксированная стоимость и оформляется документ (ордер разных сборов), подтверждающий оплату услуги пассажиром.

Услугу «Space+» можно оформить на этапе регистрации в аэропорту на регулярные рейсы короткой и средней продолжительности на прямых и стыковочных маршрутах. Для приобретения услуги сообщите сотруднику на регистрации, что Вы бы хотели воспользоваться услугой «Space+», и при наличии мест Вас обязательно зарегистрируют на более комфортное место. Оплата услуги производится в кассе сверхнормативного багажа, на стойках ПАО «Аэрофлот» или на стойках компании, осуществляющей наземное обслуживание в аэропортах РФ или за рубежом.

На рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полета) стоимость услуги составляет 1000 руб. при вылете из пункта РФ или 15 евро при вылете из-за рубежа.

На рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полета) стоимость услуги составляет 1600 руб. при вылете из пункта РФ или 25 евро при вылете из-за рубежа.

Услуга предоставляется бесплатно:

  • для участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового уровня с возможностью предварительного бронирования через персонального ассистента, а также на этапе регистрации на рейс в аэропорту;
  • для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого уровня  - на этапе регистрации на рейс в аэропорту;
  • для пассажиров, имеющих оплаченный авиабилет по тарифам класса Комфорт и последующий перелет на стыковочном трансферном рейсе в классе обслуживания Эконом -  на этапе регистрации на рейс в аэропорту.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» Серебряного уровня услуга предоставляется со скидкой 50%.

Места «Space+» могут также быть предоставлены по запросу участника Платинового и Золотого уровней на борту ВС после окончания размещения пассажиров при наличии свободных мест. Размещение на места «Space+» на борту производится по предъявлению оригинала действующей карты участника программы или на основании информации об уровне участника в списке пассажиров.

Предоставление мест «Space+», расположенных в ряду аварийного выхода, имеет ограничения для ряда категорий пассажиров, которые  устанавливаются с учетом требований по обеспечению безопасности полета. Не допускается размещение следующих категорий пассажиров в ряду аварийного выхода:

  • дети от 2 до 12 лет и/или младенцы (до 2 лет) независимо от наличия сопровождающих их лиц;
  • лица моложе 18 лет;
  • несопровождаемые дети независимо от возраста;
  • беременные женщины;
  • пассажиры, габариты*, психическое и /или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и /или выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации;
  • пассажира, который не говорит на русском или английском языках;
  • пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные/недопущенные пассажиры;
  • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС.

(*) критерием больших габаритов служит необходимость использования удлинительного ремня безопасности.

В случае, если оплаченная услуга «Space+» не была предоставлена на борту ВС, возврат суммы производится при обращении пассажира в офис собственных продаж по предъявлению МСО с отметкой диспетчера по регистрации или бортпроводника.

Новости

Заказ звонка

Заказ звонка

*
*
*
CAPTCHA
Введите слово на картинке*