<

Пассажирам

Животные

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом авиакомпании не позднее, чем за 36 часов до вылета (диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета), поскольку перевозка животных производится только с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

Авиакомпания принимает к перевозке собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных/птиц, а также служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти к перевозке с оплатой по багажным тарифам (независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа). К перевозке не принимаются собаки, относящиеся к брахицефальным породам* (только на совместных рейсах с ПАО "Аэрофлот"), больные и подопытные животные/птицы, животные, относящиеся к пресмыкающимся, грызунам, насекомым, рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде. Также не принимаются к перевозке в качестве багажа крупный домашний скот, дикие, хищные животные и пчелы.

* - собаки с укороченной лицевой частью черепа – короткой и приплюснутой мордой: бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог, японский хин.

Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним дееспособным пассажиром.

Для подготовки животного к полету проконсультируйтесь с ветеринарным врачом. 

Животные в салоне самолета

В одном контейнере/клетке возможна перевозка нескольких животных, если их общий вес вместе с клеткой не превышает 8 кг и размер контейнера/клетки в сумме 3 измерений не превышает 115 см (длина 55 см, ширина 40 см, высота 20 см). Один пассажир в салоне самолета может перевозить только одну клетку.

Животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере или в специальной сумке-переноске. Контейнер или сумка-переноска должны быть достаточно просторными, иметь вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие.

Дно контейнера или сумки-переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Конструкция контейнера или сумки-переноски должна исключать просыпание абсорбирующего материала.

Птицы принимаются к перевозке в клетке. Клетка должна быть покрыта плотной тканью, исключающей доступ света в клетку во время перевозки, иметь запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие клетки.

Клетка, контейнер (сумка-переноска) на борту воздушного судна не могут размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров.

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка, контейнер (сумка-переноска) должны быть безопасно размещены под сиденьем в передистоящего кресла или на месте по указанию бортпроводника.

Вынимать птицу или животное в салоне воздушного судна запрещено.

Пассажиру с животным/птицей не предоставляются места около аварийных выходов и на первом ряду в салоне класса Эконом перед жесткой перегородкой пассажирского салона.

Животные в багажном отсеке самолета

Если вес животного с контейнером/клеткой превышает 8 кг или размер контейнера/клетки в сумме 3 измерений превышает 115 см (длина 55 см, ширина 40 см, высота 20 см), то путешествие для него предусмотрено только в багажном отсеке.

При перевозке в багажном отсеке в контейнере/клетке может перевозиться только одно животное.

Для перевозки владелец животного или птицы обязан использовать контейнер/клетку, конструкция и материал которого защищает животное или птицу от повреждений при транспортировке:

  • контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала. Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается;
  • размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе;
  • дно контейнера должно быть цельным, водонепроницаемым, покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала;
  • крыша контейнера должна быть цельной. В верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ воздуха;
  • дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить её;
  • размер ячейки дверцы не должен превышать 25х25 мм, во избежание попадания в ячейку лап, носа или хвоста животного;
  • контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете;
  • внутренняя поверхность контейнера должна иметь гладкие округленные поверхности, исключающие повреждение животного при транспортировке;
  • контейнер должен быть оборудован ручками для его поднятия и переноски двумя грузчиками;
  • если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении;

Собаки, относящиеся к агрессивным или бойцовым породам, принимаются к перевозке только в контейнерах, имеющих усиленную конструкцию:

  • дверца контейнера должна быть металлической, гладкой;
  • верхняя и нижняя части разборного контейнера должны быть соединены между собой металлическими болтами с гайками.

В качестве багажа перевозятся только животные, вес которых вместе с контейнером/клеткой не превышает 50 кг. Информацию уточняйте при бронировании перевозки.

Обращаем Ваше внимание, что для оформления Вашего питомца для перевозки в багажном отделении Вам необходимо заблаговременно прибыть на стойку регистрации в аэропорту.

Перевозка животных (птиц) на воздушном судне DHC-6

Перевозка комнатных животных (собак, кошек, птиц), служебных собак на воздушном судне DHC-6 в салоне или в багажно-грузовом отсеке разрешается только после предварительного согласования перевозки с представителем Авиакомпании в аэропорту Владивосток и согласия пассажира с условиями перевозки.

Для перевозки в салоне воздушного судна вес животного (птицы) вместе с контейнером/клеткой не должен превышать 8 кг, габариты контейнера/клетки не должны превышать 115 см по сумме трех измерений (длина 55 см, ширина 40 см, высота 20 см).

Для перевозки в багажно-грузовом отсеке воздушного судна вес животного (птицы) вместе с контейнером (клеткой) не должен превышать 50 кг, габариты контейнера (клетки) не должны превышать 230 см по сумме трех измерений (длина 90 см, ширина 60 см, высота 80 см).

Перевозка собак – проводников

Для перевозки собаки, сопровождающей инвалида, необходимо предъявление документа, подтверждающего специальное обучение собаки, и документа, подтверждающего инвалидность пассажира. Согласование перевозки производится не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании. Собака, сопровождающая пассажира с ограничениями жизнедеятельности, перевозится бесплатно без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Животные, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг, экзотические животные и другая живность

Для перевозки животных, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг, экзотических животных и другой живности обращайтесь к агенту по перевозке авиационных грузов.

Оплата перевозки животных

На кодшеринговых рейсах "Аэрофлота" под кодом SU, выполняемых авиакомпанией "Аврора", перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж.

На собственных международных, межрегиональных и внутриобластных рейсах авиакомпании "Аврора" под кодом HZ оплата за перевозку комнатных животных и птиц рассчитывается по ставке второго места багажа (независимо от общего количества мест багажа пассажиров, включая животных, и класса обслуживания). Дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера и/или веса животного с клеткой по сравнению с установленными нормами одного места багажа.

В случае превышения установленных норм одного места провоза багажа по весу и размеру при перевозке животных общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.

Оплата производится за каждый контейнер/клетку.

Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Документы для перевозки животных

Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Убедитесь, что Вы можете представить все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Обращаем Ваше внимание, что для ряда государств действуют особые правила ввоза животных. Рекомендуем обратиться за консультацией в посольства страны вылета и страны прибытия для уточнения правил вывоза и ввоза животных и птиц.

С требованиями Российской Федерации, касающимися перевозки животных, можно ознакомиться на интернет-сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Животные принимаются на рейс при наличии следующих документов:

  • сертификата, выданного компетентным государственным учреждением:

  • при международной перевозке: ветеринарный сертификат международного образца форма 5а;

  • при внутренней перевозке: ветеринарное свидетельство формы № 1, действительно в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перемещения животных;

  • других документов, требуемых ветеринарными органами любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Дополнительная информация:

Пассажир несёт полную ответственность за животное/птицу, наличие, и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несёт ответственность за телесные повреждения, потерю, задержку, болезнь или смерть животного/птицы, в случае если ему отказано во въезде или проезде через какую-либо страну, государство или территорию за исключением случаев, когда это произошло вследствие намеренных неправомерных действий или грубой небрежности авиакомпании.


Новости

Заказ звонка

Заказ звонка

*
*
*
CAPTCHA
Введите слово на картинке*